Clientes responden al bombardeo marketero

El asedio es una de las peores estrategias al vender
El asedio es una de las peores estrategias al vender

Aimia, una empresa británica especializada en programas de fidelización del cliente, ha demostrado mediante un estudio que hasta 57% de los consumidores son capaces de responder con métodos radicales a aquellas marcas que manejan estrategias de marketing basadas en el bombardeo.

Recibir emails publicitarios con exagerada frecuencia, tener el timeline de Twitter o el wall de Facebook lleno de publicidad de una misma marca o recibir mensajes de texto y llamadas insistentes por parte de una empresa o servicio, puede resultar agobiante para los consumidores y muchos de ellos no dudan al momento de tomar medidas para librarse del asedio.

Dar unfollow o bloquear las cuentas de las marcas que pueden resultar molestas es una de las salidas más rápidas a aquellas empresas que no saben generar contenidos de calidad y que no hacen otra cosa que autopromocionarse en las redes sociales de un modo insistente, repetitivo y molesto, hasta convertirse en spam.

En el caso de la mensajería de texto o del telemarketing, Aimia asegura que muchos clientes guardan el número en sus teléfonos para reconocer el destinatario de las llamadas y de los mensajes e ignorarlos más fácilmente. También es una buena opción bloquearlos permanentemente.